Við hjá Rigid Industries vitum að áreiðanleg þjónusta er jafn mikilvæg og varanlegur búnaður. Stuðningskerfi okkar er hannað til að tryggja að viðskiptavinir fái skjót viðbrögð, stöðugt varahlutaframboð og tæknilega aðstoð til lengri tíma-.
Eftir-söluþjónusta
Við bjóðum upp á sérstakan-eftirsöluaðstoð fyrir hverja vél. Lið okkar aðstoðar viðskiptavini við uppsetningarleiðbeiningar, þjálfun rekstraraðila og bilanaleit. Þjónustuverkfræðingar eru tiltækir fyrir fjarráðgjöf, sem tryggir að mál séu leyst fljótt án óþarfa niður í miðbæ.
Framboð varahluta
Til að halda vélum gangandi höldum við fullkomnu lager af upprunalegum varahlutum. Íhlutir eins og vökvadælur, síur og slitþolnir hlutar eru á lager til sendingar strax. Þetta tryggir að viðskiptavinir fái tímanlega skipti til að lágmarka framleiðnistap.
Ábyrgðarstefna
Öllum búnaði fylgir skýr ábyrgðarstefna. Á ábyrgðartímanum er gert við eða skipt út um gallaða hluta án endurgjalds. Stefnan er gagnsæ, með nákvæmri umfjöllun útskýrð fyrir kaup, svo viðskiptavinir geta tekið upplýstar ákvarðanir með trausti.
Tæknileg aðstoð
Tækniteymi okkar býður upp á stöðugan stuðning allan endingartíma búnaðarins. Frá því að útvega rekstrarhandbækur til að afhenda sérsniðnar viðhaldsáætlanir, tryggjum við að viðskiptavinir skilji hvernig á að hámarka skilvirkni vélarinnar og lengja endingartímann.
Vörustjórnun og afhending
Við erum í samstarfi við alþjóðlega vöruflutningaaðila til að bjóða upp á áreiðanlegar og-hagkvæmar sendingarlausnir. Hvort sem það er sent á sjó, í lofti eða á landi, tryggjum við að vélar og hlutar berist á öruggan hátt og á réttum tíma. Pökkun og flutningur fylgja alþjóðlegum stöðlum til að vernda búnað meðan á flutningi stendur.